Retur Produk Reject / Cacat Produksi

Semua barang yang kami jual berlaku garansi tukar baru apabila konsumen menemukan ketidaklayakan / kecacatan barang. Adapun kriteria produk “reject / cacat” itu sendiri bisa bermacam-macam tergantung produk fashionnya, kami uraikan hal umum yang sering dijumpai.

1. Kaos & Kemeja

  • Sobekan
  • Berlubang
  • Sablon rusak parah
  • Jahitan rusak parah

2. Celana

  • Sobekan
  • Berlubang
  • Kancing rusak/tidak berfungsi
  • Kantong tidak ada
  • Pengait tidak ada

3. Sweater

  • Sobekan
  • Berlubang
  • Kancing rusak/tidak berfungsi
  • Sablon / bordir rusak parah
  • Jahitan rusak parah

4. Jaket

  • Sobekan
  • Berlubang
  • Kancing rusak/tidak berfungsi
  • Saku hilang
  • Jahitan rusak parah

Dari kriteria diatas maka berlaku garansi / tukar dengan barang yang baru, sebelum penukaran barang alangkah baik nya dipenuhi syarat penukaran dibawah ini. Apabila gagal memenuhi persyaratan dibawah ini maka garansi hangus.

  • Max 2 hari setelah barang diterima
  • Aksesoris pada produk tidak ada yang lepas
  • Tidak pernah dipergunakan
  • Fotokan barang reject terlebih dahulu dan kirim ke admin kami.

Jadi jangan khawatir berbelanja di Agera Grosir yah, kami semaksimal mungkin ingin memberikan ketenangan dan kepuasaan berbelanja online yang nyaman dan aman.