Retur Produk Reject / Cacat Produksi

Semua produk yang kami jual berlaku garansi tukar barang baru apabila konsumen menemukan ketidaklayakan / kecacatan barang.

Adapun kriteria produk “reject / cacat” itu sendiri bisa bermacam-macam tergantung produk fashion nya, dibawah ini kami uraikan hal umum yang sering dijumpai.

1. Kaos & Kemeja

  • Sobekan
  • Berlubang
  • Sablon rusak parah
  • Jahitan rusak parah

2. Celana

  • Sobekan
  • Berlubang
  • Kantong tidak ada
  • Pengait tidak ada

3. Sweater

  • Sobekan
  • Berlubang
  • Sablon / bordir rusak parah
  • Jahitan rusak parah

Dari kriteria diatas maka berlaku garansi atau tukar dengan barang yang baru, sebelum penukarang barang alangkah baik nya dipenuhi syarat penukaran dibawah ini.

  • Max 2 hari setelah barang diterima
  • Aksesoris pada produk tidak ada yang lepas
  • Tidak pernah dipergunakan
  • Fotokan barang reject terlebih dahulu dan kirim ke admin kami.

Jadi jangan khawatir berbelanja di Agera Grosir yah, kami semaksimal mungkin ingin memberikan ketenangan dan kepuasaan berbelanja online yang nyaman dan aman.